モグワンの解約方法3つを徹底解説！手続き方法やキャンセルする際の注意点も紹介

「他のドッグフードを試したいからモグワンを解約したい…」

「モグワンの定期コースの解約を事前に知っておきたい…」

「モグワンは解約時に面倒な手続きや、引き止めなどはない？」

このような疑問や悩みを抱えていないでしょうか。

結論から言うと、モグワンの解約方法は大きく3つあります。また、キャンセル時に執拗な引き留めなどはありません。

この記事では、以下について解説していきます。

モグワン定期コースを解約する3つの方法
モグワン定期コース解約時の3つの注意点
モグワン定期コースを解約した人の口コミ・傾向

最後まで読んで頂くことで、モグワンの解約に関する疑問や悩みが全て解決するですよ。

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モグワン定期コースを解約する3つの方法
モグワン定期コース解約時の3つのポイント
モグワン定期コースを解約した人の口コミ・傾向
モグワンを解約する前に注意しておきたい2つのこと
1. 届ける周期や個数は調整できる
2. 定期コースはいつでも中止・再開できる
モグワンの与え方に悩んだ場合は相談が可能
モグワンの解約手続きは簡単！再開もすぐにできる

モグワン定期コースを解約する3つの方法

モグワンの定期コースを解約する方法は3つあり、どれもスピーディに対応できます。

電話
マイページ
お問い合わせフォーム

それぞれの方法をステップごとに解説するので、自分が好む方法を検討してみましょう。

モグワンの解約方法1：電話

モグワンの電話による解約は、販売会社である株式会社レティシアンに問い合わせます。

【問い合わせ先】0570-200-012　※平日11：00〜18：00(土日祝休み)

電話の担当者へ、以下のことを伝えましょう。

契約者の名前、電話番号
解約したいこと
定期コースを解約したい商品の名前(モグワン)
いつのお届け分から解約したいか

電話を使って解約する場合は、コールセンターが土日祝休みであることを考慮して、余裕を持って手続きをしましょう。

モグワンの解約方法2：マイページ

モグワンの公式サイトにある、マイページから解約します。

モグワンの公式サイトにアクセス
公式サイトのページ最下部にある「マイページ」をクリック
必要事項を入力してログイン
「契約中定期コース」の「詳細はこちら」ボタンをクリック
定期コースの内容を確認し、「定期解約」ボタンをクリック
解約完了

ページ下部にあるため、少し分かりにくいものの手順自体は簡単です。

モグワンの解約方法3：お問い合わせフォーム

モグワンの公式サイトにある、お問い合わせフォームから解約します。

モグワンの公式サイトにアクセス
公式サイトのページ最下部にある「お問い合わせフォーム」をクリック
問い合わせ商品は「モグワン」を選択
問い合わせ項目は「定期コースのご変更」を選択
問い合わせ内容に「解約したい」というような文言を記入する
「個人情報方針」に同意する
「送信内容確認」をクリックする
解約完了

「解約したい」というような文言については、以下を参考にしてください。

「定期コースを、次回届く分から解約したいです。」

ステップ自体は多く感じるかもしれませんが、マイページ同様で手順自体は複雑ではありません。

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モグワン定期コース解約時の3つのポイント

モグワンの定期コースを解約する際、3つのポイントがあります。
後から気づいて後悔しないように、事前にきちんと把握しておきましょう。

発送の7日前までに連絡する
原則返品交換できない
解約時に違約金は発生しない

1つずつ解説していきます。

発送の7日前までに連絡する

モグワンの定期コースを解約するときは、「次回お届け予定日」ではなく、「次回分の発送日」の7日前までに手続きをしましょう。

7日前までに連絡をしないと、次回お届け分を購入後に解約となる恐れがあります。解約を決めたら先延ばしにせず、すぐに手続きを進めましょう。

解約手続きだけでなく、個数や周期の変更も7日前までにする必要があります。

原則返品交換はできない

基本的に業者側の過失がない限り、モグワンの返品・交換はできません。

仮に業者側の過失があった場合、商品到着から1週間以内に連絡をする必要があります。

商品到着後は、すぐに中身を確認し、商品の破れや異物混入などをチェックしましょう。

解約時に違約金は発生しない

モグワンの解約時に、違約金は一切発生しません。

1個や1ヵ月しか購入していないなどのケースでも、違約金は発生しないので、安心して解約できます。

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モグワン定期コースを解約した人の口コミ・傾向

ここでは、モグワン定期コースを解約した人の口コミや傾向を3つ紹介します。

モグワンの定期便解約するの忘れてたー😭やらかした😱
未開封2袋になっちゃったよ…
どなたか半額の2000円で引き取っていただける方いらっしゃいませんか😥うちの子は残念ながら合わなくて💦 pic.twitter.com/9mragVq95W

— ハルヒ🌸さくら♀ (@haruhi_corgi) February 24, 2021

モグワン定期コースの解約するのを忘れていて、次回分が届いてしまった方の口コミです。解約は後回しにせず、次回発送予定日の7日前までに行ないましょう。

モグワン食べなかったんで定期購入解約手続きしたら、なんとカナガンをお試しで一袋無料で送ってくれました(太っ腹ー😲)
昨日からカナガンあげてみたけど、まあ予想通りというか何というか…やっぱり食べません(笑)

まだまだフードジプシーの日々は続く。。。 pic.twitter.com/S5LhRg5dNv

— のりママ (@nori_181028) August 2, 2019

モグワンの定期コースを解約して、別の種類のドッグフードをお試しで貰った方の口コミです。

解約理由によっては、取り扱いのある別のフードのお試しをすすめられることもあるようです。

#モグワン #異物混入
該当の袋開けてみたら、見事に青い塗料が付着していました。
一昨日、解約しました💔#レティシアン pic.twitter.com/HPgLfxu7eW

— チワプーのAlu♡ (@Alu_japan) August 13, 2018

モグワンの中身に、異物混入していた方の口コミです。

この問題はすでに株式会社レティシアンから発表があり、解決しています。

この度、モグワンドッグフードの一部に、青い粉末状の塗料が混入したことが判明いたしました。本件の報告を受けまして直ちに調査を実施し、異物混入の可能性のある商品をお届けした全てのお客様に対しまして、代替品の発送をさせていただきましたので、ここにご報告させていただきます…続く　引用元：株式会社レティシアン

商品到着後は、すぐに中身をチェックし、業者に過失がある場合は、すぐに交換や返金を依頼しましょう。

モグワンの口コミに関してはこちらの記事で詳しく解説しているので、気になる人は合わせてチェックしてみてください！

＞＞モグワンドッグフードの悪い口コミ～良い評判まで徹底調査！悪評やステマについても言及