「このこのごはんを解約する方法は？」
「このこのごはんは解約時に違約金などはかかる？」
「このこのごはんに関心があるけど、事前に解約時の注意点も把握しておきたい…」
このような疑問や悩みを抱えていないでしょうか。
SNSで話題になっており、愛犬に食べさせる人が増えてきている「このこのごはん」ですが、全部のわんちゃんと相性がいいわけではありません。
中には「食いつきが悪い」「下痢をしてしまう」など、「このこのごはん」が愛犬の身体に合わなかった人もいるでしょう。そんな時に気になるのが「解約の方法」「定期縛りや違約金について」ですよね。
結論から言うと、このこのごはんには解約方法が2つあり、手続きは簡単に行えます。また、解約時に違約金などはかかりません。
この記事では、このこのごはんの解約手順や、事前に把握すべき3つの注意点について詳しく解説していきます。最後まで読むことで、このこのごはんの解約に関する悩みが解決するはずですよ。
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このこのごはんの解約方法は全部で2種類！
このこのごはんの解約方法は2種類あります。
- フリーダイヤルにかけて解約したいと伝える
- コノコトトモニ会員マイページにて解約手続きを行う
この2つの解約手順を解説していきます。
フリーダイヤルにかけて解約したいと伝える
このこのごはんは、フリーダイヤル「0120‐505‐462」にかけて解約することができます。
「ぜろいちにーぜろこのこよろこぶ(0120-505-462)」と、ゴロあわせで覚えておくと記憶しやすいですよ。
受付時間は午前9時から午後5時までとなっており、土日や祝日は休業日なので繋がりません。
そのため、お仕事などで時間が取れない方は、コノコトトモニの会員マイページから解約手続きをおこないましょう。
電話で解約手続きを行う場合、オペレーターから解約を引き止められたり、理由を聞かれたりする場合があります。
時間がない場合は「解約する気持ちは変わらないので解約手続きをお願いします」とはっきり伝えましょう。
また、解約理由については「愛犬の体質と相性が悪かった」と答えるだけでOKです。
コノコトトモニ会員マイページにて解約手続きを行う
このこのごはんはマイページからも、解約手続きが可能です。
電話だと回線が混み合ってなかなか繋がらなかったり、時間が取れなかったりして使いにくさを感じる方も多いでしょう。
「電話する時間が取れない」「電話が苦手」という方は、コノコトトモニの会員マイページから解約手続きを行うことができます。
手順が分からない人は、以下を参考にしながら解約手続きを行ってみてください。
引用：公式サイト
まず、会員マイページにログインします。
「このこのごはん」を購入した際に設定した、メールアドレスとパスワードを入力してログインしましょう。
引用元：公式サイト
パスワードを忘れてしまった方は「パスワードをお忘れの方」から再設定できます。
引用元：公式サイト
ログインできたら、問い合わせフォームに行き「停止・解約したい」を選択しましょう。
解約理由は、該当するものを適当に選んでください。
引用元：公式サイト
お問い合わせ内容には「定期コースを解約したい」と入力し、「入力確認画面へ」をクリックします。
問い合わせ内容を確認後、送信してください。送信が完了したら、解約手続きは完了です。
会員マイページからの解約手続きは、受付時間や休業日関係なくできるので、日中忙しい方にとっては利用しやすいのではないでしょうか。
このこのごはんは解約時にキャンセル料、違約金は一切なし！
このこのごはんは、解約時にキャンセル料や手数料などは一切かかりません。
定期コースが用意されているサービスは、定期縛りがあるものが多いため「このこのごはんにも定期縛りがあるのではないか」と不安に感じている方もいると思います。
このこのごはんに定期縛りはなく、キャンセル料金や違約金を取られることもありません。そのため、初回お届け後に解約することもできます。
初回お届け時は送料が無料なので、「まずは1回お試ししてみたい」という方は初回お届け後に解約するとお得です。
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このこのごはんを解約する前に知っておくべき3つの注意点
このこのごはんを解約する際は、いくつか注意点があります。
「このこのごはん」は定期縛りがなく、解約も電話やマイページで手軽に解約できるため「いますぐに解約してしまおう」と考えがち。
しかし、解約する前に知っておかないと損をすることもあります。
ここからは、「このこのごはん」を解約する前に知っておくべき3つの注意点を、1つずつ解説していきます。
- 理由に限らず返金保証はない
- 次回発送の10日前までに解約の連絡を行う
- 初回のみ次回発送の前日までに解約の連絡をする
順番に見ていきましょう。
理由に限らず返金保証はない
「初回購入後、愛犬に食べさせてみたけど全然食べてくれない」
「愛犬の体質に合わず、下痢をしてしまった」
上記のような理由があっても、返金はされないので注意が必要です。愛犬との相性が悪かった場合は、解約手続きを行いましょう。
また、愛犬に合わなかったからといって返品をすることもできません。
しかし、輸送中の事故により「このこのごはん」が破損してしまった場合や、不良品が届いてしまった場合は、返品・交換が可能です。
不良品が届いてしまった場合は、8日間以内に返品・交換手続きを行わないと対象外になってしまうので、早めに対応するようにしてください。
次回発送の10日前までに解約の連絡を行う
このこのごはんを解約する際は、次回発送の10日前までに手続きを行いましょう。
次回発送日は「このこのごはん」と一緒に梱包されている納品書にて確認ができます。10日前までに手続きを行わないと、次回分からの解約になるので注意しましょう。
次回分の商品が届いたとしても、返品や返金はできません。
初回のみ次回発送の前日までに解約の連絡をする
1回目に「このこのごはん」を購入してから解約したい場合は、次回発送日の前日までに連絡でOKです。
ただし、2回目の商品は2週間で届いてしまうため、なるべく早く愛犬の体質に合うかどうかを確認しておきましょう。
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このこのごはんは解約以外に一時休止・個数変更も可能！
すぐに解約せず、一旦発送を休止させることも1つの手段です。
「多すぎて次回発送日までに愛犬が食べきれない」「もう少し様子を見たい」といった方は、電話または会員マイページにて一時休止・個数変更を行ってみてはいかがでしょうか。
一時休止・個数変更の手続きも、解約手続き同様手軽にできますよ。
電話で一時休止・個数変更をする方法
このこのごはんを解約する時と同様、0120‐505‐462に電話をかけ「一時休止したい」「個数を変更したい」と伝えましょう。オペレーターが契約内容を変更してくれます。
ただし、一時休止・個数変更の手続きも土日祝日休み、平日午前9時〜午後5時までの受付なので、時間が取れない方は会員マイページから手続きを進めた方がいいでしょう。
会員専用マイページで一時休止・個数変更をする方法
引用元：公式サイト
まず、マイページにアクセスしてログインしてください。
ログイン後、お問い合わせフォームをクリックします。
引用元：公式サイト
定期コースを一時休止したい方は「停止・解約したい」を、個数を変更したい方は「お届け頻度、個数を変更したい」を選択しましょう。
お問い合わせ内容には、「一時的に発送を停止してほしい」「個数を変更してほしい」と記載しておけば大丈夫です。
一時的に発送を停止したい場合、最長で3ヵ月までしか停止ができません。
3ヵ月を過ぎてしまうと次回分が発送され、料金もかかってしまうため注意しましょう。
このこのごはんの定期コースは解約方法も簡単！
今回は、「このこのごはん」の解約方法や手順、解約前に把握しておくべき注意点などを詳しく解説していきました。
- 解約手続きは2種類の方法でできる
- 時間がない方は会員マイページから解約するのがおすすめ
- 定期縛りや違約金、キャンセル料は一切なし
- 返品・返金保証はない
- 次回発送日の10日前に解約しないと次回分の料金がかかる
- 初回発送のみ発送日前日から解約が可能
- 一時休止、個数変更という手段もあり
「このこのごはん」の定期コースは解約手続きもカンタンにでき、定期縛りや違約金、キャンセル料なども一切ありません。
1回目の購入後に解約しても問題ないため、気軽にお試しができるのは嬉しいポイントなのではないでしょうか。
ただし、解約は発送日の10日前、初回の場合は発送日の前日までということはしっかり覚えておきましょう！
解約しようかどうか迷っている方は、余分な料金を支払ってしまわないよう、できるだけ早く決断することをおすすめします。
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